عندما حضرت هانا، وهي محترفة تسويق في كاليفورنيا، إلى غرفة الطوارئ المحلية في مارس 2023 بسبب مضاعفات مرتبطة بالحمل، لم تكن مستعدة لما حدث بعد ذلك.
وتتذكر قائلة: “وصلت الساعة الثانية بعد الظهر ورأيت أخيرًا فريق التوليد عند منتصف الليل”.
وبعد إجراء الفحص، حدد لها الأطباء موعدًا لإجراء العملية في اليوم التالي، ولكن لم تكن هناك غرفة متاحة. وقالت هانا: “انتهى بي الأمر بقضاء الليل في غرفة مؤقتة في بهو غرفة الطوارئ مع غطاء بلاستيكي يفصلني عن بقية الأشخاص الذين ينتظرون الاهتمام”.
ولسوء الحظ، هذا ليس نادرا في أقسام الطوارئ في الولايات المتحدة. يذهب الملايين من الأشخاص يوميًا إلى غرف الطوارئ لطلب الرعاية، لكن الكثيرين، مثل هانا، ينتهي بهم الأمر إلى البقاء في وضع الانتظار بسبب الاكتظاظ.
يُعرف هذا باسم الصعود إلى الطائرة، ويقول الخبراء إن المشكلة تزداد سوءًا.
وقالت الدكتورة عائشة تيري، الأستاذة المساعدة في طب الطوارئ في كلية الطب والعلوم الصحية بجامعة جورج واشنطن في واشنطن العاصمة، والرئيسة المنتخبة لـ ACEP، يوم الثلاثاء: “إننا نواجه أزمة صحة عامة وطنية”.
وفي حديثه في مؤتمر صحفي لـ ACEP، قال تيري إن “أقسام الطوارئ مكتظة، وأطباء الطوارئ مرهقون، ورعاية المرضى معرضة للخطر”.
وقالت إن الأبحاث تظهر باستمرار أن الصعود إلى الطائرة يؤدي إلى نتائج أسوأ، وأخطاء طبية، وقضايا تتعلق بالخصوصية، وفي بعض الحالات، يؤدي إلى الوفاة.
يقضي بعض الأشخاص أسابيع، أو حتى أشهر، في انتظار الحصول على غرفة في المستشفى أو نقلهم إلى منشأة خارجية.
وقال تيري: “إنه أمر مذهل عندما تفكر في طول الوقت الذي ينتظره الناس في قسم الطوارئ لأنه لا يوجد مكان لرعايتهم”.
كان الصعود إلى الطائرة يمثل مشكلة لعقود من الزمن، لكن الضغوط الناجمة عن جائحة كوفيد-19، مثل نقص الموظفين وزيادة حالات الصحة العقلية، جعلت الأمر أسوأ بكثير.
في جديد استطلاع ACEP من بين 2164 شخصًا بالغًا أمريكيًا، قال 44% من المشاركين إنهم أو أحد أحبائهم تعرضوا لانتظار طويل في أقسام الطوارئ، مع انتظار 16% لمدة 13 ساعة أو أكثر قبل قبولهم أو نقلهم. قال ما يقرب من نصف البالغين الذين شملهم الاستطلاع إنهم سيؤجلون الرعاية الطارئة إذا علموا أنهم قد يواجهون الصعود إلى الطائرة.
إجمالاً، قال 42% إن المستشفيات يجب أن تكون مسؤولة بشكل أساسي عن تحسين الوضع، بينما قال 17% إن الكونجرس يجب أن يصدر تشريعًا يتناول الصعود إلى الطائرة. قال ستة عشر بالمائة إن شركات التأمين يجب أن تخفف سياسات التفويض المسبق المرهقة التي يمكن أن تؤدي إلى انتظار أيام طويلة للنقل إلى منشأة تمريض ماهرة.
يعتبر تسعة من كل 10 من المشاركين في الاستطلاع أن الخدمات الطبية الطارئة ضرورية، وهي تقريبًا نفس النسبة التي قالت إن التمويل الحكومي الإضافي أو التكميلي للخدمات الأساسية يجب أن يكون أولوية.